El envío de los pedidos se realizará según la opción que usted ha elegido. Cabe destacar que desde nuestro departamento de Atención al cliente le mantendremos informado de su estado durante la preparación y el envío.
El coste de preparación y envío del pedido es el siguiente:
4,95 euros por gastos de preparación y envío.
Compra mínima de 30 euros.
El envío es GRATIS a partir de 60 euros de compra.
Puede recoger su pedido en la tienda indicándonos la hora a la que va a pasar.
HORARIOS DE TIENDA:
- De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 horas // 17:00 a 20:00 horas
- Sábados de 9:00 a 15:00 horas.
HORARIOS DE REPARTO:
ENVÍO A DOMICILIO:
- ENTREGAS POR LA MAÑANA DE 11:30 A 13:30 HORAS
- ENTREGAS POR LA TARDE DE 18:00 A 20:00 HORAS
- SÁBADOS DE 11:30 A 13:30 HORAS
- DOMINGOS Y FESTIVOS NO HAY SERVICIO DE REPARTO
Una vez tenga finalizado el pedido y previa verificación del pago, recibirá por email información de la situación de su pedido:
- Preparación en curso.
- Enviado.
- Entregado.
PARA REPARTOS FUERA DE VITORIA-GASTEIZ O PARA CUALQUIER OTRA DUDA O SUGERENCIA PUEDE CONSULTARNOS A TRAVÉS DEL APARTADO CONTACTO QUE HAY EN LA WEB, POR WHATSAPP O POR TELÉFONO Y LE INFORMAREMOS.
En todo caso, la mercancía estará asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT).
DIRECCIONES DE ENTREGA
A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviarla a una dirección diferente a la de facturación.
Para ello, basta con introducir la dirección que consideres oportuna a la hora de rellenar los datos en el momento del registro y/o seleccionar la casilla “Utilizar esta dirección como dirección de facturación”. Por defecto vendrá marcada y en caso de no seleccionarla, al destinatario del envío no le llegará la factura del pedido, esta llegará al comprador.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.) es indispensable cumplimentar correctamente el formulario, siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS DE ENTREGA
Nuestro objetivo es cumplir con los plazos de entrega, pero no se deben tomar como una garantía segura aunque, generalmente cumplimos con los tiempos indicados. La responsabilidad de latiendademarimar.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, manifestaciones, fenómenos climatológicos adversos, cortes de tráfico, desvíos de tráfico, etc ...). En estos casos se entregarán los pedidos lo antes posible.